Les règles à respecter concernant l’entretien des portails et portes de garage automatiques sont décrites notamment dans les arrêtés du 12 novembre 1990 (portes automatiques de garage), du 21 décembre 1993 (portails) et plus généralement dans le code de la construction et de l’habitat, article R125-5.

En cas d’absence de contrat d’entretien, c’est le propriétaire de l’automatisme ou la copropriété qui répond des éventuels dommages causés par un fonctionnement défectueux, et/ou responsabilité en cas de déclaration d’accident.

Le contrat de maintenance, c’est 2 visites de contrôle par an

L’arrêté du 12 novembre 1990 relatif à l’entretien des portes automatiques de garage des bâtiments d’habitation est très précis sur ce point, le contrat d’entretien comprend deux visites par an au cours des quelles sont effectuées :

- La vérification du bon fonctionnement des différents organes de la porte (sécurités, articulations, motorisation, signalisation, armoire de commande, guidage, verrouillage, équilibrage).
- La lubrification et les réglages nécessaires au bon fonctionnement.
- L’examen général du bon fonctionnement de la porte.

Grâce à cet entretien préventif, vous améliorerez la longévité de votre matériel tout en réduisant les risques de panne.

SEZAM vous propose des contrats d’entretien personnalisés à moindre coût, de la version économique (uniquement 2 visites de contrôle) à la version la plus sécurisée (2 visites, dépannages illimités, 24H/24, télésurveillance…).

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter l’article sur notre blog consacré aux contrats de maintenance.

Autres normes traitant des portes portes automatiques dans le milieu collectif, industriel et résidentiel

• NF EN 13241-1
• NF EN 12453
• NF EN 12445
• NF EN 12604
• NF EN 12605
• NF EN 12635
• NF EN 12978
• NF EN 60335-2-95
• NF EN 60335-2-103

• Arrêté du 12 novembre 1990 relatif à l’entretien des portes automatiques de garage des bâtiments d’habitation
• Arrêté du 1er février 1991 relatif à la mise en conformité des portes automatiques de garage des bâtiments d’habitation
• Arrêté du 21 décembre 1993 relatif aux portes et portails automatiques et semi-automatiques sur les lieux de travail

Installation / Remplacement de portes automatiques

La Norme NF EN 13241-1 obligatoire depuis le 1er Mai 2005 impose aux installateurs l’utilisation de portes et portails automatiques agrées CE en tant qu’ensemble complet, SEZAM ne pose que des portes et portails certifiés CETIM, CTBA ou CSTB (Arrêté du 2 juillet 2004 paru au journal officiel de la république le 5 août 2004).

Nous vous proposons des contrats d’entretien personnalisés

Par exemple 

- La porte automatique ne tombe jamais en panne, mais le client paye un forfait annuel dépannage illimité.

- La porte automatique tombe souvent en panne, le client a opté pour un contrat ECO (uniquement 2 visites de maintenance), les dépannages sont facturés (déplacement et main d’oeuvre), le bilan financier annuel des interventions peut être très lourd, voir supérieur à un forfait illimité.

Nos contrats

Le contrat économique

Conforme aux exigences réglementaires européennes, le contrat d’entretien économique comprend deux visites par an, et le petit consommable (graisse, produit de nettoyage, visserie, ampoules …). Toutes autres visites, préventives ou curatives, aux heures ouvrables ou en astreinte, sont facturées en sus, pièce, main d’œuvre et déplacements.

Le contrat classique

Ce contrat est conforme aux exigences réglementaires européennes, incluant deux visites préventives mises en place en collaboration avec le client selon les critères de fonctionnement de son matériel, la main d’œuvre et les déplacements sont inclus. Seul le matériel reste facturable en sus du contrat. Ce type de contrat peut être proposé avec une prise en charge de 2 dépannages annuels, 4 dépannages annuels, dépannages annuels illimités.

Les options

• Interventions 24/24 7J/7
• Télésurveillance
• 2012 : Mise en place d’un conducteur de chien avec notre partenaire x-security

Vous ne connaissez pas encore la solution SEZAM ONLINE ?

Depuis 2009 SEZAM ONLINE vous permet de gérer vos contrats de maintenance et interventions directement depuis le web : Déclaration de panne en ligne, suivi des interventions, consultation de l’historique des visites de maintenance, et bien plus encore !

SEZAM ONLINE

Disponible 24h/24, vous pouvez en quelques clics consulter l’historique des interventions de dépannage et de maintenance, effectuer une demande de dépannage et suivre son évolution dans votre espace personnel, avec la possibilité d’une notification  pushmail pour être prévenu en temps réel sur votre smartphone de l’avancement du dépannage de votre porte automatique.

Nous avons développé ce système unique en 2009, nous sommes les premiers à avoir proposé ce serveur face à la demande d’une clientèle exigeante.

L’accès à SEZAM ONLINE est entièrement gratuit pour tous les clients SEZAM sous contrat d’entretien.

Accès au serveur

« La seule manière de se démarquer, c’est d’être meilleurs.Proposer des services innovants, nous devons être à la fois réactifs, et communiquants. »

• Depuis 2009, nous sommes les seuls prestataires à respecter la Loi Chatel pour les contrats d’entretien portes/portails automatiques.

• Un contrat SEZAM ne demande aucun engagement dans la durée, et peut être résilié à tout moment.

• La tarif de nos pièces détachées est clair et consultable sur internet à travers notre site www.sezam.fr (Télécommandes à partir de 31€, paire de cellules infrarouges à partir de 90€ …).
• 

• SEZAM ONLINE permet de consulter à la fois les interventions de dépannages, mais aussi les visites d’entretien annuelles et obligatoires, nous scindons ces interventions par souci de clarté, et nous nous engageons à effectuer les 2 visites annuelles, avec prise de rendez vous à l’avance en présence du responsable du site.
• 

• Que ce soit au niveau technique ou commercial, dans le cadre d’un contrat de maintenance, nous communiquons à chaque responsable de site toutes les coordonnées des interlocuteurs SEZAM : technicien du secteur, commercial du secteur, vous avez besoin d’une information urgente ? ILS SONT JOIGNABLES.

• Pour les contrats 24/24, un numéro AZUR est mis à disposition pour les clients bénéficiant de cette option.

Dépannages des portes automatiques et principales interventions courantes en remplacement, réparation ou création dans la cadre d’un contrat d’entretien porte de garage ou portail automatique :

Sécurités

Cellule de sécurité infrarouge

Cellule de sécurité photoélectrique

Ampli de cellule

Potelet de cellule

Réflecteur de cellule

Lame palpeuse haute – Sécurité contact – Anti-écrasement

Lame palpeuse basse – Sécurité contact – sur une porte basculante ou sectionnelle

Lame palpeuse – Sécurité contact – sur un portail coulissant

Lame palpeuse – Sécurité contact – sur un portail battant

Ampli de lame palpeuse

Eclairage et signalisation

Feu orange clignotant

Eclairage halogène

Hublot pour éclairage de la zone de débattement

Feu vert de signalisation

Feu rouge de signalisation

Coffret de gestion de feux de rampe

Peinture

Marquage au sol bandes obliques alternées noires /jaunes

Remise en peinture de portes automatiques (tablier plein, barreaudé, ajouré)

Thermolaquage de portes automatiques (tablier plein, barreaudé, ajouré)

Motorisation

Moteur hydraulique pour porte basculante

Moteur hydraulique pour portail battant

Moto-réducteur électromécanique 220V

Moto-réducteur électromécanique 380V

Moto-réducteur électromécanique 24V

Système de verrouillage

Ventouse électromagnétique

Serrure électrique avec ou sans rupture de courant

Verrou électrique avec ou sans rupture de courant

Pièces mécaniques

Ferrage – Pivot de portail

Patte de fixation moteur

Chaise support moteur

Bras de guidage

rotule

biellette de guidage

Piliers ou montants de porte

poteau et potelet

Tablier complet

Galet et roulette

Support galet

Electroniques

Circuit de commande 1 moteur 220V ou 380V

Circuit de commande 2 moteurs

Armoire de commande complète

Coffret plexo

Coffret métallique

Commandes d’ouverture

Récepteur radio

Lecteur de proximité

Clavier à code

Centrale de contrôle d’accès

Contacteur à clé

Vigik

Télécommandes et badges

… Liste non exhaustive

Issus d’entreprises dans le domaine des portes automatiques de parkings, du contrôle d’accès et de l’automatisme, nous avons su conquérir le marché national en proposant des prix très attractifs avec de réelles garanties.

Nous proposons uniquement des marques testées, approuvées par la plupart des installateurs, proposant des garanties sérieuses sur tous leurs produits : Antennes, Alimentations électriques, Armoires de commande, Arrêts d’urgence, Automatismes battant, Automatismes coulissant, Automatismes porte garage, Automatismes place parking, Automatismes basculant, Blocs autonomes d’éclairages, Boutons poussoir, Butées de portail, Cellules infrarouge, Claviers à code, Contacteurs a clé, Moteurs came, Pièces détachées came, Récepteurs radio, Serrures électriques, Ventouses, Télécommandes de portail …

NOS SITES DE VENTE EN LIGNE

http://www.sezam.fr

http://www.telecommande-de-portail.fr

NOTRE SERVEUR DE DEPANNAGE

http://www.porte-automatique.fr/login.php

LE BLOG

http://sezam-telecommande-portail.blogspot.com/

LA PAGE FACEBOOK

http://www.facebook.com/pages/SEZAM/108537489228730

ADRESSE : 30 Avenue Camille Roy 94350 Villiers sur Marne

TELEPHONE : 01 49 300 333

TELECOPIE : 01 78 76 96 08

INFORMATION COMMERCIALE : info@sezam.fr

INFORMATION TECHNIQUE : tech@sezam.fr

DIRECTION ADMINISTRATIVE : celine.bogdanski@sezam.fr

DIRECTION COMMERCIALE ET TECHNIQUE : david.tran@sezam.fr

SEZAM EST EXPERT GOLD CAME AUTOMATISMES

CAME est le premier fabricant européen d’automatismes de portails et de portes de garage avec plus de trois millions de motorisations installées en France depuis 35 ans. Les automatismes Came s’adaptent à tous types de portails (battants, coulissants) et portes ainsi qu’à tous les matériaux (bois, PVC, alu, acier).

Membre du Réseau Expert GOLD Came, réseau n°1 d’installateurs d’automatismes de portails en France, les techniciens SEZAM sont formés aux produits Came.

Dépannage, installation ou maintenance, les clients CAME sont des clients privilégiés, Nous nous engageons à intervenir sous 48H maximum dans la cadre du service après vente CAME.

PARTENAIRES SYNDICS

OGIF 92 Levallois

Citya Paris 15

Langlois Paris 8

Masson Paris 20

ETC Gestion 93 Drancy

CIME GESTION 92 Issy

Gestion Foncière Paris 15

Loiselet Daigremont

SERGIC

FONCIA

CITYZEN

SYNFIA

LAMY

CHV

COULON

ORPI

…

PARTENAIRES PRIVES

JUVAMINE Paris 8

GROUPE ARTEMIS Paris 8

MEETIC Boulogne

AIRCAR 95 Roissy en France

FRANFINANCE 92 Rueil Malmaison

CAFES RICHARD 92 Asnières

Hôtel REGINA Paris 1

Hôtel du Midi Paris 14

Fast Hôtel

PIXMANIA 91 Les Ulis

SFTA 93 Montreuil

IFCV 92 Levallois

ADCL+ 93 Montreuil

LES HESPERIDES 94 Nogent sur Marne

Ambassade 75007

Ambassade 75008

CARAC 92 Neuilly sur seine

BENTO 91 Crosne

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